Mail Suivi
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Mail de suivi : signification et fonctionnement
Un mail de suivi (ou email de suivi) est un message électronique envoyé pour obtenir un accusé de lecture après l’envoi d’un email important. Il permet à l’expéditeur de savoir si le destinataire a ouvert et lu son message. Contrairement à une notification de livraison qui confirme seulement la réception du message dans la boîte mail, le suivi de lecture confirme que le destinataire l’a consulté.
Comment fonctionne le suivi des mails ?
Le suivi des emails fonctionne généralement grâce à une image traçante invisible (un pixel espion) intégrée dans le corps du message. Lorsque le destinataire ouvre l’email, cette image se charge depuis un serveur distant. Ce chargement enregistre alors l’heure, la date, et parfois l’adresse IP de l’ouverture, envoyant ainsi une notification à l’expéditeur.
Suivi des mails sur iPhone et Apple Mail
L’application Mail native sur iPhone et Mac ne propose pas nativement de fonctionnalité de suivi de lecture. Pour utiliser cette option, il faut généralement passer par :
- Des applications email tierces (comme Spark, Outlook ou Edison Mail).
- Des extensions navigateur ou des services spécialisés (comme MailMet